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Q & R

J’ai des problèmes à faire le paiement : Essais sur un ordinateur si tu es sur un téléphone ou une tablette. Si ça ne fonctionne toujours pas, contacte-moi.

 

Je n’ai pas eu le temps de faire le défi live : Une copie des lives restera en ligne sur le site internet pour environs 24h

Comment ai-je accès au défi? Les lives seront à 7h30 am. Pour les lives, l’enregistrement des lives, ainsi que les vidéos, vous devez vous rendre sur le site internet de anniefranceyoga.com et vous diriger sur la chaine : onglet vidéos, le défi des machines en construction.

J’ai manqué les premiers vidéos, est-il trop tard pour m’inscrire? Non il n’est jamais trop tard. Tu peux commencer directement avec nous et on regardera pour que tu aies accès à l’enregistrement des lives si tu les veux.

 

Si j’ai des questions je fais quoi? Tu m’écris!

Si j’ai une blessure qui m’empêche de faire un mouvement ou un mouvement n'est pas accessible pour moi, qu'est ce que je fais? Contacte-moi et on regardera une alternative que tu pourras faire à la place.

 

J’ai payé et je ne vois rien sur le défi des machines : Si c’est avant le 8 juin, c’est normal. Si c’est après, contacte-moi.

 

Quand je veux entrer de nouveau sur le défi des machines, il me redemande de payer de nouveau est-ce que c’est normal? Non le tarif est pour le mois donc si ça arrive contact moi.

 

Je ne suis pas capable de me connecter au défi des machines ou je ne vois pas la vidéo : Fais un « refresh » de la page. (Le petit rond avec une flèche à côté du lien internet du site).

Je préfère les vidéos individuels: Ne tant fais pas il va continuer à en avoir quand même.

Aussi, n'oublie pas que les iPads et les tablettes ne disposent pas des mêmes fonctionnalités que les ordinateurs de bureau et que le chargement de sites volumineux peut être plus long. 

Résoudre les problèmes sur iPad et tablettes : 1-Assure-toi que tu utilises la version la plus récente de Chrome ou Safari sur un système d'exploitation compatible Navigateurs compatibles sur iPad et tablettes : · Google Chrome · Safari Systèmes d'exploitation compatibles sur iPad et tablettes : · iPad : iOS 12 et plus · Android : 9.0 et plus 2-Vide les caches et les cookies de ton navigateur.

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